На monobank поскаржилися українці, довіра підірвана
Оформлення кредитів готівкою, а також перекази на виплат, інтернет-банк обмежив, не попереджаючи про це клієнтів. На такі дії фінансової установи поскаржилася клієнтка на одному з профільних сайтів.
Вона написала що ще нещодавно була послуга кредит готівкою. Жінку все влаштовувало, і вона вирішила робити ремонт. Але коли прийшов час розраховуватися з майстрами цієї послуги вже не виявилося.
Тоді жінка вирішила скористатися послугою "на виплат". Проте й тут отримала не схвальний результат.
Клієнтка пише, що тепер неможливо перевести будь-яку витрату на виплат, як це зазначено на сайті, а тільки деякі витрати та й то лише за останні три дні. Жінка написала, що тепер не може довіряти monobank, хоча він був досі перспективним та надійним.
У відповідь представники банку написали що нові оформлення кредитів готівкою призупинені тимчасово як тільки кредит знову стане доступним в меню кредити буде зображена кнопка.
Також фінустанова зазначила, що дійсно на виплат доступні не всі типи операцій з виписки. Ті операції, які можна перевести на виплат є у меню "кредит" - "розстрочка" - "з виписки".
Під скаргою користувачі та клієнти банку зазначили, що шкода, що банк вибірково повідомляє про зміни в продуктах і послугах - тільки про тих що йому вигідно і піариться на цьому.
Як писав портал Стіна, в українських банках Monobank, ПриватБанк, Ощадбанк, з'явилися нові умови переведення з карти на карту, що потрібно знати.
Раніше Стіна інформувала, що ФОПам дозволили бути банкоматами, як зняти гроші з термінала, докладна інструкція.
Нагадаємо, що в Нацбанку заявили про підвищення суми гарантованих вкладів. Таким чином, сума гарантування вкладів поступово буде збільшуватися, щоб дійти до рівня європейських стандартів.